1. Einführung und Anwendungsbereich
Lomoniocorner (im Folgenden „wir“ oder „uns“) betreibt einen Online-Shop für Produkte, die über unsere Website bestellt werden können.
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops, für Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierungen, Rückgaben, Umtausch, Erstattungen und den Kundenservice.
Bestellungen werden ausschließlich online angenommen. Lieferungen erfolgen ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Diese Nutzungsbedingungen berücksichtigen insbesondere §§ 312j, 312g, 355, 357, 433, 434 und 437 BGB, Art. 246a § 1 EGBGB, § 3 PAngV sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b, Art. 13 und Art. 32 der Verordnung EU 2016/679.
2. Kundenkonto und Verantwortung des Online-Shops
Der Kunde kann eine Bestellung über ein Kundenkonto oder über den im Online-Shop bereitgestellten Bestellprozess aufgeben.
Der Kunde muss vollständige, richtige und aktuelle Angaben machen. Dazu gehören Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer(Optional) und Zahlungsdaten.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Wir stellen vor Abschluss der Bestellung klare Informationen zu Produkt, Preis, Zahlung, Versand, Stornierung, Rückgabe, Umtausch, Erstattung und Datenschutz bereit.
Der Verkauf erfolgt ausschließlich über unseren Online-Shop.
3. Produkte, Verfügbarkeit, Preise und Informationspflichten
Die Produktseiten enthalten die wesentlichen Eigenschaften des Artikels, den Preis, die Verfügbarkeit und weitere Angaben, die für die Bestellung erforderlich sind.
Alle Preise werden in Euro angezeigt und enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer.
Für alle Bestellungen betragen die Versandkosten 0,00 €.
Die Verfügbarkeit wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Wenn ein Artikel nach Bestellabschluss nicht verfügbar ist, informieren wir den Kunden und bearbeiten die Stornierung oder Erstattung.
Offensichtliche Fehler bei Preis, Beschreibung, Bild, Verfügbarkeit oder technischen Angaben können vor Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister berichtigt werden.
4. Bestellung und Zahlung
Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er den gewünschten Artikel auswählt, die erforderlichen Daten eingibt, die Bestellübersicht prüft und die Zahlung bestätigt.
Nach erfolgreicher Zahlung senden wir eine Bestellbestätigung an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse.
Die Bestellung wird bearbeitet, nachdem die Zahlung bestätigt wurde.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Bankkarten von Visa, MasterCard, Discover, Diners Club und JCB.
Vollständige Bankkartendaten werden nicht in unserem Online-Shop gespeichert.
Wenn die Zahlung nicht abgeschlossen oder abgelehnt wird, wird die Bestellung nicht bearbeitet.
5. Versandrichtlinie
Die vollständigen Informationen stehen in der Versandbedingungen.
Der Versandprozess erfolgt in diesen Schritten:
Der Kunde gibt die Bestellung im Online-Shop auf.
Bestellungen von Montag bis Freitag vor 17:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit werden ab demselben Werktag bearbeitet.
Bestellungen von Montag bis Freitag ab 17:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen an Samstag, Sonntag oder Ruhetagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Nach der Bearbeitung wird das Paket an den Versanddienstleister übergeben.
Die Transportdauer beträgt 4 bis 10 Werktage ab Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister.
Der Versand erfolgt mit DHL, Hermes, GLS, FedEx oder Deutsche Post.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und umfasst Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen.
6. Stornierungsrichtlinie
Die vollständigen Informationen stehen in der Stornierungsrichtlinie.
Der Stornierungsprozess erfolgt in diesen Schritten:
Der Kunde kann eine Stornierung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung beantragen, sofern das Paket noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Die Anfrage muss Bestellnummer, Namen des Kunden und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse enthalten.
Die Anfrage wird innerhalb von 1 Werktag nach Eingang geprüft.
Wenn das Paket noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde, wird die Bestellung storniert.
Nach genehmigter Stornierung wird die Erstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen veranlasst.
Wenn das Paket bereits an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann die Bestellung nicht storniert werden. Der Kunde kann nach Zustellung den Rückgabeprozess nutzen.
7. Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie
Die vollständigen Informationen stehen in der Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
Der Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsprozess erfolgt in diesen Schritten:
Der Kunde kann innerhalb von 30 Kalendertagen nach Zustellung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
Der Artikel muss vollständig, unbeschädigt, ohne Gebrauchsspuren und mit Zubehör, Anleitungen, Einzelteilen, Schutzverpackungen und Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Anfrage muss Bestellnummer, Namen, beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse, Grund der Anfrage und Fotos des Artikels enthalten.
Für die Rücksendung muss das im Paket enthaltene Rücksendeetikett verwendet werden.
Wenn die Rückgabe genehmigt wird, wird die Erstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen veranlasst.
Die Erstattung erfolgt auf die beim Kauf verwendete Bankkarte: Visa, MasterCard, Discover, Diners Club oder JCB.
Bei einem genehmigten Umtausch wird der Ersatzartikel versendet, nachdem der Versanddienstleister die Rücksendung des ursprünglichen Artikels registriert hat.
8. Streitfälle und anwendbare Vorgaben
Wir beachten die in Deutschland geltenden Vorgaben, einschließlich der Verordnung EU 2016/679.
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu aktualisieren und den Kunden über relevante Änderungen zu informieren.
Der Kunde kann uns bei Fragen zu Bestellung, Zahlung, Versand, Stornierung, Rückgabe, Umtausch oder Erstattung kontaktieren.
Die Nachricht muss Bestellnummer, Namen des Kunden, die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und eine klare Beschreibung des Falls enthalten.
9. Datenschutz und Datensicherheit
Die vollständigen Informationen stehen in der Datenschutzrichtlinien der Website zu.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die für Kundenkonto, Bestellung, Zahlung, Versand, Stornierung, Rückgabe, Umtausch, Erstattung und Kundenservice erforderlich sind.
Die Verarbeitung bestellbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b der Verordnung EU 2016/679.
Der Kunde kann Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch ausüben.
Anfragen zu Datenschutzrechten können über die im Kontaktbereich angegebene Kunden-E-Mail gestellt werden.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Designs, Symbole, Seitenstruktur und visuelle Elemente, gehören uns oder werden mit gültiger Erlaubnis verwendet.
Der Kunde darf Inhalte des Online-Shops ohne vorherige Zustimmung nicht kopieren, vervielfältigen, verbreiten, verändern, veröffentlichen oder für nicht genehmigte Zwecke verwenden.
Die Nutzung des Online-Shops überträgt keine Rechte an den veröffentlichten Inhalten auf den Kunden.
11. Haftungsbeschränkung
Wir sind verantwortlich für die Bearbeitung bestätigter Bestellungen, die Bereitstellung klarer Informationen vor dem Kauf und die Bearbeitung von Versand, Stornierung, Rückgabe, Umtausch und Erstattung gemäß den veröffentlichten Richtlinien.
Wir haften nicht für Fehler, die durch falsche Angaben des Kunden entstehen, einschließlich fehlerhafter Lieferadresse, unvollständiger Kontaktdaten oder nicht geschützter Zugangsdaten.
Wir haften nicht für eine nicht abgeschlossene Zustellung, wenn die Lieferadresse unvollständig ist, der Empfänger nicht erreichbar ist oder die Annahme verweigert wird.
Rechte des Kunden, die nicht ausgeschlossen werden können, bleiben unberührt.
12. Änderung der Nutzungsbedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen aktualisieren, wenn sich Abläufe im Online-Shop, bei Produkten, Preisen, Zahlungen, Versand, Stornierung, Rückgabe, Umtausch, Erstattung, Kundenservice oder Datenschutz ändern.
Die jeweils gültige Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.
Änderungen gelten ab dem Veröffentlichungsdatum der aktualisierten Fassung.
Bestellungen, die vor einer Aktualisierung aufgegeben wurden, werden nach der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung bearbeitet.
13. Kommunikation
Mitteilungen zu Bestellung, Zahlung, Versand, Stornierung, Rückgabe, Umtausch, Erstattung und Datenschutz erfolgen per E-Mail.
Der Kunde muss für bestellbezogene Anfragen die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse nutzen.
14. Kontakt
Kontaktadresse: 959-9 Egimachi, Stadt Takasaki, Präfektur Gunma, Japan 370-0046
Kundentelefon: +81 (905) 263 87 92
Kunden-E-Mail: wholesale@lomoniocorner.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr, mitteleuropäische Zeit, CET
