Umweltpolitik

1. Zweck dieser Umweltpolitik

Lomoniocorner (im Folgenden „wir“ oder „uns“) möchte den Betrieb unseres Online-Shops verantwortungsvoll gestalten und unnötige Umweltbelastungen vermeiden.

Diese Umweltpolitik beschreibt unsere Grundsätze zu Verpackung, Versand, Rücksendungen, Produktinformationen und digitaler Kommunikation.

2. Verpackung

Wir verwenden Verpackungen, die den Artikel während des Transports schützen und Transportschäden vermeiden.

Die Verpackung wird nach Größe, Gewicht und Schutzbedarf des Artikels ausgewählt.

Wir achten darauf, übermäßiges Verpackungsmaterial zu vermeiden und Pakete geordnet vorzubereiten.

3. Versand

Der Versand erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Für den Versand nutzen wir DHL, Hermes, GLS, FedEx oder Deutsche Post.

Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

Die Transportdauer beträgt 4 bis 10 Werktage ab Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister.

4. Produktinformationen

Wir stellen klare Produktinformationen bereit, damit Kunden vor dem Kauf eine passende Entscheidung treffen können.

Verständliche Angaben zu Größe, Material, Funktion und Nutzung helfen, Fehlkäufe und unnötige Rücksendungen zu reduzieren.

5. Rückgaben und Umtausch

Rückgaben und Umtausch werden gemäß unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.

Kunden werden gebeten, Artikel vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückzusenden.

Das im Paket enthaltene Rücksendeetikett unterstützt eine geordnete Rücksendung.

6. Digitale Kommunikation

Wir nutzen E-Mail für Bestellbestätigungen, Versandinformationen, Stornierungen, Rückgaben, Umtausch, Erstattungen und Kundenservice.

Digitale Kommunikation reduziert den Bedarf an gedruckten Unterlagen.

7. Ressourcenschonende Abläufe

Unser Verkauf erfolgt ausschließlich über unseren Online-Shop.

Wir bemühen uns, interne Abläufe übersichtlich zu halten, unnötige Bearbeitungsschritte zu vermeiden und Kundeninformationen klar bereitzustellen.

8. Beitrag der Kunden

Kunden können zur Verringerung unnötiger Umweltbelastung beitragen, indem sie Produktinformationen vor dem Kauf sorgfältig prüfen.

Kunden sollten eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben, die Paketannahme ermöglichen und Rücksendungen sicher verpacken.

Für Rücksendungen sollte das im Paket enthaltene Rücksendeetikett verwendet werden.

9. Aktualisierung dieser Umweltpolitik

Wir können diese Umweltpolitik aktualisieren, wenn sich Abläufe bei Verpackung, Versand, Rückgabe, Umtausch, Kundenservice oder Produktinformationen ändern.

Die jeweils gültige Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.

10. Kontakt

Kontaktadresse: 959-9 Egimachi, Stadt Takasaki, Präfektur Gunma, Japan 370-0046

Kundentelefon: +81 (905) 263 87 92

Kunden-E-Mail: wholesale@lomoniocorner.com

Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr, mitteleuropäische Zeit, CET